ONLINE-SHOP-REGELN
Diese Bestimmungen definieren die Regeln für den Kauf von Dienstleistungen im Online-Shop des Verkäufers unter www.retouch-fotografia.com
Der Verkäufer ist AURORA GmbH erreichbar unter: Żywiczna 16b /3/3b, 35-232, Rzeszów, Geschäftstätigkeit auf der Grundlage eines Einzelunternehmens, vorbehaltlich der Eintragung in das Zentralregister der Wirtschaftstätigkeit, eingetragen unter der NIP-Nummer: 5170439849, KRS: 0001059477, auch austauschbar als „Dienstleistung“ bezeichnet Anbieter“.
Kontakt mit dem Dienstanbieter erhalten Sie:
– unter der Telefonnummer: +48 698 342 111 Verbindungskosten pro Minute gem. Betreibertarife.
– unter Verwendung der E-Mail-Adresse: biuro@retusz-fotografii.com
§1 Definitionen
- Vorschriften – diese Vorschriften. Im Bereich der elektronisch erbrachten Dienstleistungen sind die Bestimmungen die in Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt von 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen).
- Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die eine Bestellung zu den festgelegten Bedingungen aufgibt in diesen Bestimmungen im Online-Shop.
- Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die den Online-Shop für Zwecke nutzt, die nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
- Dienstleister – ein Unternehmen, das Verkaufsdienste über den Online-Shop zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen anbietet.
- Gegenstand der Transaktion – Dienstleistungen, die auf der Website des Onlineshops aufgeführt und beschrieben sind.
- Service – präsentiert im Online-Shop, für den der Kaufvertrag gilt.
- Zusätzliche Dienstleistung – eine Dienstleistung, die der Dienstleister dem Kunden außerhalb des Online-Shops aufgrund der Art der verkauften Waren anbietet.
- Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs, der zwischen dem Dienstleister und dem Kunden unter Nutzung des Shops geschlossen wird Webseite.
- Online-Shop (Store) – Website verfügbar unter retusz-fotografii.com, über die der Kunde eine Bestellung aufgeben kann.
- Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die die Art und Menge der Dienstleistungen klar spezifiziert und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt.
- IKT-System – eine Reihe von kooperierenden IT-Geräten und Software, die die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mit geeigneten Mitteln gewährleisten einer bestimmten Art von Endgerätenetzwerk.
§ 2 Allgemeine Regeln
- Diese Bestimmungen definieren die Regeln für die Nutzung des unter retusz-fotografii.com verfügbaren Online-Shops
- Die Bedingung für die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop (sowie in anderer Form – E-Mail, Telefon) durch den Kunden ist, diese Bestimmungen zu lesen und ihre Bestimmungen währenddessen zu akzeptieren die Ausführung des Auftrags.
- Der Online-Shop www.retouch-fotografia.com führt Einzelhandelsverkäufe über das Internet durch.
- Als Teil der technischen Voraussetzungen, die für die Zusammenarbeit mit dem IKT-System erforderlich sind, das der Dienstleister für Einkäufe verwendet, sollte der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail) verfügen. und ein mit dem Internet verbundenes Gerät, das die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
- Internet Explorer Version 7 oder höher.
- Mindestbildschirmauflösung von 1280 x 800 Pixel.
- Der Kunde ist verpflichtet, keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen,
- Inhalte, die Gewalt fördern, verleumderisch sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte verletzen
und Dritte.
§3 Auftragserteilung
- Alle Preise auf der Website retusz-fotografii.com sind Bruttopreise in polnischen Zloty. Die angezeigten Preise enthalten keine zusätzlichen Versandkosten. Das Senden digitaler Dateien ist in elektronischer Form kostenlos.
- Bestellungen werden über die Website/per Telefon/E-Mail entgegengenommen.
- Bestellungen über die Website können das ganze Jahr über rund um die Uhr aufgegeben werden.
- Die Bestellung ist wirksam, wenn der Kunde das Bestellformular korrekt ausfüllt und korrekte Kontaktdaten angibt, einschließlich der genauen Adresse, an die der Gegenstand der Dienstleistung gesendet werden soll, sowie die Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Wenn die bereitgestellten Daten nicht vollständig sind, wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren. Wenn der Kontakt mit dem Kunden nicht möglich ist, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.
- Im Bestellprozess kann der Kunde den Wunsch äußern, eine Rechnung zu erhalten, die der Sendung beigefügt oder elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse in Form von versendet werden kann ein elektronisches Abbild von Rechnungsdokumenten, insbesondere wie: Rechnungen oder Rechnungskorrekturen. Diese Zustimmung berechtigt den Verkäufer auch, Rechnungen in elektronischer Form gemäß Verordnung des Finanzministers vom 20. Dezember 2012 über den Versand von Rechnungen in elektronischer Form, Regeln auszustellen und zu versenden. em> < em>deren Speicherung und die Art und Weise der Bereitstellung an die Finanzbehörde oder Kontrollbehörde Kasse.
- Bei der Aufgabe einer Bestellung kann der Kunde zustimmen, personenbezogene Daten in der Datenbank des Online-Shops des Verkäufers zur Verarbeitung im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung zu hinterlegen. Im Falle einer Einwilligung hat der Kunde das Recht, seine Daten einzusehen, zu korrigieren und deren Entfernung zu verlangen.
- Der Kunde kann die Möglichkeit nutzen, seine Daten vom System zu speichern, um den Vorgang einer weiteren Bestellung zu erleichtern. Zu diesem Zweck sollte der Kunde den Login und das Passwort angeben, die für den Zugriff auf sein Konto erforderlich sind. Das Login des Kunden ist die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Das Passwort ist eine Zeichenfolge, die vom Kunden festgelegt wird. Das Passwort des Kunden ist dem Verkäufer nicht bekannt und der Kunde ist verpflichtet, dieses geheim zu halten und vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
- Nachdem der Kunde eine erfolgreiche Bestellung aufgegeben hat, erhält er/sie eine automatische Antwort vom Geschäft, die den Eingang der Bestellung bestätigt, und erhält einen Link, auf den der Kunde zugreifen kann Fotos zur weiteren Bearbeitung durch den Dienstleister hochladen, wenn er die Fotos nicht bei der Bestellung über den Online-Shop hochgeladen hat. Der Kunde kann die Fotos auch in eine andere für den Kunden geeignete elektronische Form hochladen / übertragen.
- Die Startzeit der Bestellung fällt mit dem Moment zusammen, in dem die Zahlung dem Stripe-, tpay.com- oder Bankkonto gutgeschrieben wird.
- Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1–5 Werktage, die maximale Lieferzeit für Bestellungen beträgt 14 Werktage.
- Der Shop ist rechtlich nicht verantwortlich für die Übermittlung, Verwendung oder Durchführung von rechtswidrigen Bestellungen, z.B. Fotos, an denen der Besteller keine Rechte hat, unsere Pflichten umfassen z.B. die Bearbeitung oder Retusche von Fotos. und nicht herauszufinden, ob der Auftraggeber die Rechte an den in Auftrag gegebenen Fotos etc. hat
§4 Zahlungen
- Wir stellen für jeden verkauften Artikel einen Kaufnachweis (Rechnung) aus.
- Die Abwicklung von Transaktionen per Kreditkarte und E-Überweisung erfolgt über PayU, PayPal, Stripe und Blue Media S.A..
§6 Rücktritt vom Vertrag
- Aufgrund der Tatsache, dass der Shop hauptsächlich personalisierte/individuelle/auftragsbezogene Dienstleistungen oder Produkte verkauft, besteht jedoch keine Rechtsgrundlage, um vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir garantieren eine 100%ige Rückerstattung des gezahlten Betrags im Falle einer unzuverlässigen Leistung oder eines fehlerhaften physischen Produkts (bei Fehlern unsererseits werden Korrekturen zuerst im Rahmen der Reklamation vorgenommen, ausgenommen Fehler auf der Kundenseite – Korrekturen bei Meinungsänderung, Ablage durch den Kunden nach Annahme des Umfangs Aufträge werden zusätzlich bepreist).
- Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig. Was die Parteien von vorausgesetzt, wird unverändert zurückgegeben, es sei denn, eine Änderung war im Rahmen der gewöhnlichen Verwaltung erforderlich.
- Die Rückgabe sollte unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Nach der Rückgabe darf der Kunde die im Rahmen des Vertrages erhaltenen Fotos nicht mehr verwenden.
- Nach dem Gesetz gilt die Möglichkeit der Rückgabe nicht für: die Erbringung von Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Kunden vor Ablauf der in Art. § 7 Abs. 1, über Ton- und Bildaufzeichnungen und Computerprogramme, die auf Trägern gespeichert sind, nachdem der Kunde die Originalverpackung entfernt hat, Verträge über Leistungen, deren Preis oder Vergütung ausschließlich von Preisbewegungen auf dem Finanzmarkt abhängt, Leistungen mit vom Kunden in der seine Bestellung aufgegeben hat oder in engem Zusammenhang mit seiner Person steht, Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgenommen werden können oder deren Gegenstand einem raschen Verfall unterliegt, Presseauslieferung, Dienstleistungen im Spiel- und Wettbereich.
§7 Beschwerdeverfahren
- Beschwerden sollten an die E-Mail-Adresse des Dienstanbieters gesendet werden und den Umfang der Korrekturen so detailliert wie möglich beschreiben.
- Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie dem Dienstleister die Fotonummern und eine Beschreibung dessen, was korrigiert werden muss, mitteilen.
- Der Dienstleister wird die Beschwerde innerhalb von 1 bis 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde prüfen.
- Der Auftraggeber verliert die unter Punkt genannten Rechte 2 dieses Absatzes, wenn er dies dem Lager nicht innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung der Vertragswidrigkeit der Ware mitteilt. Zur Fristwahrung genügt die Absendung einer Mitteilung vor Ablauf.
§8 Datenschutzbestimmungen und Schutz personenbezogener Daten
- Der Dienstanbieter ist der Administrator der Datenbanken mit personenbezogenen Daten, die von Kunden des Online-Shops im Zusammenhang mit Einkäufen bereitgestellt werden.
- Personenbezogene Daten werden zur Durchführung von Kaufverträgen verwendet, daher können sie an Stellen weitergegeben werden, die für die Lieferung gekaufter Waren an den Kunden verantwortlich sind, und im Falle von Ratenkäufen an Institutionen, die den Kauf gutschreiben. Kunden haben das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren. Die Angabe der Daten erfolgt freiwillig.
- Keine von Kunden bereitgestellten Fotos werden ohne die zusätzliche Zustimmung des Kunden durch den Dienstanbieter irgendwo veröffentlicht. Die Fotos werden mit den höchsten vom Dienstanbieter verfügbaren Sicherheitsstandards gespeichert.
- Informationen zu den Regeln und Methoden zur Aufzeichnung, Sicherung und Weitergabe des Inhalts des abgeschlossenen Vertrags durch den Dienstleister an die andere Partei:
- Der Inhalt des abgeschlossenen Vertrages wird erfasst, gesichert und nach Abschluss des Kaufvertrages durch Versenden einer entsprechenden E-Mail zugänglich gemacht.
- Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird erfasst, gesichert und zugänglich gemacht, indem dem Kunden der Inhalt des abgeschlossenen Vertrages an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder dem Kunden bereitgestellt wird die Bestellspezifikation und den Kaufbeleg.
- Der Inhalt des abgeschlossenen Vertrages wird zusätzlich im IKT-System des Dienstleisters erfasst und gesichert und auf jede Anfrage des Kunden zur Verfügung gestellt.
§9 Änderung der Geschäftsordnung
- Kunden mit einem Konto im Store werden per E-Mail-Korrespondenz über die Änderung der Bestimmungen informiert.
- Falls die Geschäftsordnung in der seit der letzten Anmeldung verstrichenen Zeit geändert wurde, akzeptiert der Kunde ihre Bestimmungen nach den Änderungen oder lehnt sie ab. In Ermangelung einer Annahme der Bestimmungen der Bestimmungen, insbesondere nach Einführung ihrer Änderungen, ist der Einkauf im Online-Shop nicht möglich.
- Ein Kunde, der die in den Bestimmungen eingeführten Änderungen nicht akzeptiert, hat das Recht, das Konto jederzeit zu löschen.
- Bestellungen, die von Kunden vor dem Inkrafttreten der Änderungen der Verordnung aufgegeben werden, werden gemäß den bestehenden Bestimmungen der Verordnung ausgeführt.
§10 Schlussbestimmungen
- In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die Bestimmungen des Gesetzes vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden (Journal of Gesetze 2000 Nr. 22 Punkt 271 in der geänderten Fassung), das Gesetz vom 27
Juli 2002 über Sonderbedingungen für Verbraucherverkäufe und über die Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetzblatt von 2002 Nr. 141 Pos. 1176 in geänderter Fassung), Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt von 1964 Nr. 16 Punkt 93 idgF).
- Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Bestimmungen und im Zusammenhang mit der Erfüllung von Verträgen ergeben, die zwischen dem Shop und den Kunden geschlossen wurden, werden vom zuständigen Gericht gemäß den Bestimmungen über materielle und örtliche Gerichtsbarkeit gemäß Gesetz vom 17. November 1964. Zivilprozessordnung (Gesetzblatt Nr. 43, Pos. 296, in der geänderten Fassung).
Datum der Veröffentlichung des Reglements: 25.09.2023